Hébergement cPanel/WHM infogéré pour agences au Canada

Nous hébergeons et opérons les serveurs cPanel/WHM où vivent les sites de vos clients : administration WHM, correctifs du système et de cPanel, durcissement de la sécurité, surveillance, réponse aux logiciels malveillants et intervention en cas d'incident. Votre agence garde les clients, le design et le développement; nous gardons les serveurs en santé.

Oui, quand ils tournent sur notre infrastructure : deux centres de données à Montréal, dont des installations d'eStruxture. Nous pouvons aussi gérer des serveurs cPanel que vous avez déjà chez un autre hébergeur; ceux-là restent là où cet hébergeur les exploite.

Oui. Par défaut, votre agence est le visage auprès de vos clients et nous travaillons en coulisse. La cogestion, où votre équipe garde une partie du travail, est aussi courante.

Oui : serveurs dédiés, instances VPS et serveurs infonuagiques qui roulent déjà cPanel/WHM. Le mandat commence par une revue des versions du système et de cPanel, de l'état des correctifs, de la couverture des sauvegardes et de la posture de sécurité, pour que le devis reflète ce qui est vraiment en place.

Les incidents Sev-1 sont pris en charge en moins de 15 minutes, 24/7, sur les forfaits qui incluent la couverture des incidents, et l’engagement de disponibilité mensuelle est de 99,9 %. Les modalités complètes sont sur la page de l’entente de niveau de service.

Les charges de travail placées dans les centres de données montréalais de Stack Harbor sont hébergées au Canada. Les environnements que vous gardez chez AWS ou un autre fournisseur restent là où ce fournisseur les exploite. L’endroit où les sauvegardes et les services tiers (un CDN, l’envoi de courriels) conservent les données est inscrit dans votre périmètre; vérifiez-les si votre exigence de résidence les couvre.

Non. Nous travaillons avec la pile que vous utilisez, Apache ou LiteSpeed, avec ou sans CloudLinux. Si la configuration actuelle crée un risque d'isolation ou d'exploitation, la revue le dit, mais aucun changement de licence n'est requis pour commencer.

Oui, un compte à la fois ou des serveurs complets. La migration est cadrée à part de la gestion continue, pour que le plan de bascule et le retour arrière soient convenus avant tout changement DNS.

Stack Harbor ne publie aucun prix. Chaque mandat est cadré selon ses facteurs (sites, trafic, empreinte, couverture des incidents) et fait l’objet d’un devis fixe après un appel de cadrage.

Non. Stack Harbor ne détient aucune certification SOC 2, ISO 27001, PCI DSS ou HIPAA en propre. Les installations et plateformes sous-jacentes détiennent leurs propres attestations, et c’est votre auditeur qui tranche. La page Confiance et sécurité expose la position au complet.