Une transaction est un mouvement d’argent : un paiement que vous avez fait, ou un remboursement que nous vous avons versé. La page Transactions les énumère toutes, des plus récentes aux plus anciennes.
Vous avez besoin de la permission Accéder à la facturation pour l’ouvrir.
Ouvrir vos transactions
- Ouvrez le menu du compte en haut à droite et sélectionnez Facturation.
- Sélectionnez Transactions.
Lire la liste
- Date est le moment du mouvement d’argent.
- Description indique sa nature, par exemple un paiement par carte.
- Montant est la somme, dans la devise de la transaction. Un paiement et un remboursement ont des signes opposés.
- Facture est la facture à laquelle se rattache la transaction. Sélectionnez le numéro pour ouvrir cette facture.
Sélectionnez l’en-tête d’une colonne pour trier. Pour revenir, sélectionnez Retour à la facturation.
En cas de problème
- Si vous voyez Aucune transaction trouvée., aucun paiement ni remboursement n’a encore été enregistré dans votre compte.
- Si un paiement que vous avez fait n’apparaît pas, vérifiez la facture elle-même. Un paiement peut prendre quelques minutes à apparaître. Consultez Payer une facture.
Champs et statuts
Ce que veut dire chaque élément de cette page, ce qu’il fait et comment le lire.
- Date Colonne
-
Ce que c’est. Le moment où l’argent a été transféré.
- Description Colonne
-
Ce que c’est. La nature de la transaction, par exemple un paiement par carte ou un remboursement.
- Montant Colonne
-
Ce que c’est. Le montant transféré.
Comment le lire. Dans la devise de la transaction. Un paiement et un remboursement ont des signes opposés.
- Facture Colonne
-
Ce que c’est. La facture à laquelle la transaction se rattache.
Ce que ça fait. Sélectionnez le numéro pour ouvrir la facture.
Comment le lire. Vide quand la transaction n’est liée à aucune facture.