Activer un service

Chaque service Stack Harbor reste désactivé tant que le propriétaire du compte ne l’active pas. Vous activez un service une seule fois. Ensuite, ses pages s’ouvrent et vous pouvez y créer des ressources.

L’activation d’un service ne coûte rien en soi. Vous payez ce que vous créez, facturé chaque mois selon votre utilisation.

Avant de commencer

• Vous devez être le propriétaire du compte. Un membre de l’équipe voit Demandez au propriétaire de votre compte d’activer ce service. à la place du bouton.
• Votre adresse courriel doit être confirmée. Consultez Confirmer votre adresse courriel.
• Une carte de paiement doit être enregistrée dans le compte. Consultez Ajouter une carte de paiement.
• Votre profil de facturation doit contenir votre nom et votre adresse de facturation. Consultez Mettre à jour les renseignements du compte.

Activer un service

1. Dans le menu latéral, ouvrez le service voulu : Infrastructure, Hébergement d’applications ou Hébergement WordPress.
2. La page du service affiche un panneau intitulé Activer l’infrastructure, Activer l’hébergement d’applications ou Activer l’hébergement WordPress. Il décrit le service et affiche Facturé chaque mois selon votre utilisation. avec un lien Voir la facturation.
3. Si une zone intitulée Avant d’activer apparaît, terminez chacune des étapes qu’elle énumère. Chaque étape a un bouton qui vous mène à l’endroit où la faire, par exemple Ajouter un moyen de paiement ou Compléter le profil.
4. Sélectionnez le bouton d’activation du service, par exemple Activer l’infrastructure. Le bouton affiche Activation… pendant le traitement.
5. Restez sur la page. Vous voyez le message de mise en place du service. Cela prend habituellement moins d’une minute, et la page s’ouvre d’elle-même dès que le service est prêt.

L’hébergement WordPress repose sur l’hébergement d’applications. Activer l’hébergement WordPress active donc aussi l’hébergement d’applications, et le panneau l’indique.

Ce que vous voyez ensuite

Les pages du service remplacent le panneau. Vous pouvez maintenant y créer des ressources, par exemple Déployer un serveur, Créer un environnement ou Lancer un site WordPress.

En cas de problème

• Si le bouton est grisé, placez le pointeur dessus, ou lisez la ligne en dessous, pour en connaître la raison. La plus fréquente est Terminez les étapes ci-dessus pour activer ce service. : une des étapes de Avant d’activer reste à faire.
• Cela prend plus de temps que d’habitude signifie que la mise en place se poursuit. Vous pouvez quitter la page. Revenez dans quelques minutes et sélectionnez Vérifier de nouveau.
• La mise en place n’a pas abouti signifie que la dernière tentative s’est arrêtée. Nous réessayons automatiquement. Vous pouvez aussi sélectionner Réessayer maintenant.
• Nous nous en occupons signifie que notre équipe doit terminer la mise en place elle-même. Elle est déjà prévenue, et vous n’avez rien à faire.
• Compte en cours d’examen ou Compte en attente signifie que les services ne peuvent pas être activés tant que l’examen ou la mise en attente n’est pas réglé. Sélectionnez Contacter le support pour ouvrir un billet.
• Si le panneau indique que le service ne peut pas encore être activé, nous le préparons encore. Vous n’avez rien à faire. Revenez bientôt.